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VOCÊ
FAZENDO
A DIFERENÇA
Sua motivação
depende da força dos seus objetivos.
Hamilton Bueno(*)
Os chineses afirmam que quem não sabe o que
quer, quando encontra não percebe. Lewis Carrol reforça: se você não
sabe onde está indo, qualquer lugar servirá. Já ouvimos também,
afirmação semelhante de Sêneca, para quem, qualquer vento é bom se
não sabemos para que porto nos dirigimos.
Todos passamos pela vida à busca de
significado. Todos desejamos construir algo, deixar nossa marca.
A motivação é conseqüente à força dos
nossos objetivos. Se eles são valiosos para nós, nosso nível de
energia é elevado, ao contrário, somos vítimas de um vazio que
inunda nossas almas. Quando os objetivos são fortes, superamos
obstáculos obstinadamente, quando fracos, desistimos com facilidade.
Lembre-se: pessoas não falham, desistem.
Há uma relação direta entre objetivos e
liderança. O papel transformador da liderança tem como ferramenta a
preparação e a instrumentalização de objetivos que valham a pena.
1. A liderança COMTE:
Os cinco papéis
vitais da liderança, nesta virada de milênio:
a)
Cultivador
de Talentos
b)
Operário
da Coesão Grupal
c)
Missionário
da Identidade Organizacional
d)
Transformador
Organizacional
e)
Estrategista
Todo líder:
a)
sabe onde está, para onde vai e como chegar lá,
b)
convence e inspira,
c)
transforma o contexto onde se insere e é referencial de
conduta,
d)
desenvolve consciências,
e)
forma novos líderes,
f)
produz resultados diferenciados.
2. Criando
metas para alta performance
Quando você toma um táxi, precisa informar
o motorista para onde quer ir. Andar de táxi, sem um rumo certo, é
um desperdício. Por isso, quando você e o motorista não conhece o
caminho, haverá perda de tempo e de dinheiro. E a situação acabará
criando tensão entre vocês. A mesma coisa acontece com o seu
cérebro. Quando ele não tem objetivos, fica dando voltas sem chegar
a lugar algum.
Assim como o taxista, os profissionais de
sua empresa precisam saber onde você quer chegar, para que possam ir
direto ao alvo. Por isso, antes de começar a caminhada, procure
saber qual é a sua meta.
É muito importante ter objetivos claros.
Definir metas não é perda de tempo. É um investimento. Invista o
tempo que for necessário para estabelecê-las claramente. O resultado
compensa:
A equipe torna-se mais coesa quando tem um
objetivo em comum. As metas estabelecem os parâmetros
de êxito. As pessoas vão saber que chegaram lá e comemorarão a
vitória, preparando-se com maior garra ainda para o próximo desafio.
Atingir um objetivo
melhora a auto-estima
(a
sensação de auto-respeito é fundamental)
Metas evitam
desperdícios
(foco e
concentração operam aqui).
Ter objetivos é
estimulante.
Criam a sensação de
que lutar vale a pena, de que o trabalho tem um sentido.
3. A qualidade
das metas e o senso de propósito
Saber criar metas é uma das maiores
qualidades de um campeão. Ele sabe que a empresa cresce com os bons
resultados. Por isso, trabalha arduamente no presente para que o
amanhã corresponda às suas expectativas. Da clareza de suas metas
sai a força de suas ações!
Quanto mais ousadas forem, maior será a
satisfação obtida pela sua concretização, pois a vida tem o tamanho
exato dos seus sonhos. Eis os principais “ingredientes” das metas
com alto potencial realizador:
Devem ser claras e objetivas. É mais fácil
medir o esforço necessário quando trabalha com prazos e valores
definidos;
Devem ser motivadoras. Quando a pessoa se
sente comprometida, assumindo a paternidade do propósito, dá o
melhor de si;
Precisam acenar com perspectivas de
desenvolvimento pessoal. As pessoas trabalham mais motivadas quando
acreditam que atingir o objetivo pode beneficiá-las;
Quanto mais audaciosas e sedutoras, melhor.
Objetivos muito modestos alimentam desempenhos medíocres.
As metas precisam ser escritas. Escrever
clareia a mente e ajuda a selecionar os melhores caminhos.
Gandhi tinha um sonho.
Martin Luther King tinha um sonho. O presidente John Kennedy, eleito
presidente dos Estados Unidos em 1960, deu um show em termos de
objetivos específicos e altamente catalisadores. Anunciou que um
norte-americano pisaria na Lua antes do final da década. Estabeleceu
um objetivo surpreendente e claro, capaz de estimular o nacionalismo
de todos os cidadãos. Dito e feito. Kennedy não viveu para ver a sua
promessa cumprida, mas, em 1969, durante o governo Nixon, os
primeiros astronautas chegaram à Lua. Nunca um povo teve tanto
orgulho de si próprio.
Depois disso, os norte-americanos ficaram
sem uma proposta de valor, que pudesse unir os americanos. Entraram
em enrascadas como a Guerra do Vietnã e Iraque.
Metas medíocres
aniquilam a motivam e desunem, por vezes desmoralizam e
freqüentemente geram desgastes e conflitos.
Quando nós temos algo
de significado para fazer, a força da nossa determinação e
persistência crescem exponencialmente. Quando temos fragmentos de
metas, vemos murchar nosso entusiasmo.
Sua atitude determina
sua altitude. E sua atitude depende de suas crenças, do quanto você
acredita em si mesmo e no sucesso, por exemplo.
4. Os objetivos pessoais e
organizacionais como molas propulsoras
Para alcançar total
domínio de suas atitudes, seu tempo e sua vida, mergulhe num
programa total de objetivos pessoais e organizacionais. Muitos
objetivos pessoais envolvem itens que o dinheiro pode comprar e sua
carreira é um meio para ganhar esse dinheiro. Outros objetivos
pessoais são dirigidos à satisfação de tais necessidades intangíveis
como segurança, satisfação do ego, e auto-satisfação que estão
inevitavelmente ligadas ao ambiente de trabalho. Quando você
reconhece a relação entre as áreas intelectual e emocional, você se
dá conta que a produtividade leva à satisfação de suas necessidades
pessoais e de seu sucesso profissional.
Alcançar objetivos de
negócios exige a cooperação de todos na organização. Em uma situação
ideal todos desempenham uma parte adequada na escolha dos objetivos
e negócios, planejando sua realização e trabalhando os passos da
ação necessária. Poucas organizações, entretanto, são ideais. Alguns
objetivos de negócios podem ser entregues a você com pouca chance de
você opinar. Você pode achar fácil comprometer-se completamente com
a realização desses objetivos, mas é possível que você possa
achar-se em desacordo parcial com um objetivo ou plano específico.
Neste ponto examine cuidadosamente suas prioridades e valores para
determinar exatamente como você pode contribuir para a realização
dos objetivos declarados e como você pode crescer pessoalmente
fazendo isto - mesmo que você tenha preferido ver a organização
movendo-se em outra direção. Expresse suas idéias sobre objetivos e
planos organizacionais específicos com a pessoa certa e na hora
certa. Somente no caso de um sério conflito entre seus valores
pessoais e aqueles da organização você achará impossível contribuir
adequadamente. Com consideração cuidadosa você pode obter
conhecimento sobre caminhos que podem contribuir para a
produtividade e o sucesso de longo prazo da companhia.
Um elemento a considerar na fixação de
objetivos pessoais e organizacionais é o investimento de tempo
exigido. A maioria das organizações desenvolve mais idéias de lucro
e expansão do que os recursos que elas tem para executá-las.
Conseqüentemente alguns critérios devem ser estabelecidos para
escolher empreitadas lucrativas. Tradicionalmente estas decisões são
baseadas no retorno projetado do investimento de capital.
Obviamente, entretanto, alguns projetos que prometem um alto retorno
financeiro exigem mais tempo por parte dos membros da equipe do que
outros. Em planejamento estratégico organizações podem considerar
não apenas a quantidade de capital exigido por um novo projeto e o
retorno esperado sobre o investimento mas eles devem também planejar
realisticamente pela quantidade de tempo exigido de pessoas chave
para implantar e supervisionar o projeto. Alguns projetos que
prometem um alto retorno sobre o investimento de capital são
impraticáveis quando a quantidade de tempo exigida por certos
membros da equipe é considerada.
5. Como funciona o processo de fixação de
objetivos
O estabelecimento de
objetivos é o mais poderoso processo disponível para melhorar sua
produtividade pessoal. Sem planejar ou fixar objetivos todo o desejo
que possa ser despertado no potencial ilimitado do espírito humano é
desperdiçado como um relâmpago eventual numa tormenta de verão. Ele
espalha sua força em um único clarão através do céu e se perde no
vazio do espaço sem utilidade, finalidade, ou direção. Ele viaja
solto e inútil, e seu potencial de força é desperdiçado.
Ironicamente o contraste resultante de seu brilho repentino parece
deixar para trás um futuro ainda mais escuro depois que o brilho
momentâneo desaparece.
Em contraste marcante,
a fixação de objetivos - apoiada por planejamento cuidadoso - dá um
sentido de direção para manter você focalizado nas atividades mais
importantes. Os objetivos servem como um filtro para eliminar
demandas estranhas. Os objetivos trazem ordem, significado e
finalidade à vida, sustentando o interesse e a motivação por um
longo período de tempo. Os objetivos evocam suas qualidades mais
nobres; eles expressam seu desejo de realizar, de melhorar sua vida
e de ser mais efetivo, mais produtivo e de obter mais sucesso amanhã
do que você já conseguiu até agora.
Embora o sucesso tenha
diferentes significados para diferentes pessoas, existe uma
definição que se encaixa nos seus sonhos, bem como nos de todo
mundo:
Sucesso é a realização progressiva
de objetivos pessoais valiosos e predeterminados.
O sucesso não vem por acidente; você não
pode comprá-lo, herdá-lo ou mesmo casar com ele. O sucesso depende
de seguir uma prática por toda a vida na fixação de objetivos e
crescimento contínuo - o processo de “realização progressiva”.
O sucesso também depende da procura de
objetivos predeterminados. Embora muitas realizações valiosas
venham como efeitos colaterais de alguma atividade ou finalidade,
elas são, mesmo assim, uma conseqüência direta da busca de objetivos
predeterminados. O efeito total e final de realizar um objetivo
específico não é sempre visível agora, mas o ponto importante a
reconhecer é que a realização e a melhoria da produtividade pessoal
invariavelmente ocorrem como uma conseqüência direta do esforço em
direção a objetivos predeterminados.
A finalidade única do
processo de fixação de objetivos é guiar você através de uma jornada
completa de desejo e sonho até a realização. Os passos no processo
são simples, mas não simplistas, abrangentes, mas não complexos.
Seja paciente e mantenha sua mente aberta até que o padrão completo
de atividade comece a se abrir. Lembre-se apenas que você é o que é
hoje por causa de acontecimentos que se descortinaram através do
tempo e das suas escolhas em resposta a estes acontecimentos. Quando
você deseja mudar, alterar atitudes ou hábitos, ou desenvolver novas
características de personalidade que aumentarão sua eficácia, isso
também leva tempo. O ritmo individual pode variar, mas o processo
seqüencial de fixação de objetivos não; assim, siga o plano conforme
delineado. Quando você interiorizar o processo de fixação de
objetivos, eles acabam criando uma atração magnética que atrai você
em direção à sua realização.
Sucesso é a realização progressiva de
objetivos que valem a pena. Mas antes que você siga adiante para um
sistema completo de fixação de objetivos para sua vida, você
primeiro precisa entender e formular declarações de missão, tanto
para sua vida pessoal como para seu negócio porque os objetivos
crescem a partir de sua missão. Declarações de missão são
extremamente valiosas porque o que você diz que você é afeta
enormemente aquilo em que você realmente se transforma. Você
tenderá a satisfazer sua própria auto-definição; você se comportará
de uma maneira consistente com a finalidade com que você se
comprometeu. Possuindo uma finalidade clara, você exercerá uma
poderosa influência na sua produtividade.
6. A força dos objetivos escritos
Um programa de
objetivos escritos assegura que você identifique realizações que no
final provarão ser mais significativas para você. Escrever seus
objetivos força você a esclarecer e a cristalizar seus pensamentos.
Um programa de objetivos escritos é também a base para medir o
progresso. Assim, comprometa seu plano de crescimento pessoal e
realização por escrito. Planos definidos produzem resultados
definidos. Planos indefinidos, em contraste, produzem poucos ou
nenhum resultado. Desenvolver um plano por escrito para alcançar
seus objetivos supre um número de benefícios significativos:
1. Objetivos escritos economizam tempo
Você é continuamente bombardeado por
demandas de seu tempo. Anote seus objetivos e mantenha sua direção,
para minimizar interrupções e focalizar sua atenção. Você sempre
sabe o que fazer a seguir quando seus objetivos estão comprometidos
por escrito.
2. Objetivos por escrito ajudam a
medir o progresso
A motivação é maior quando existem
objetivos pelos quais você pode medir e monitorar realizações.
3. Objetivos por escrito produzem
motivação
Objetivos no papel emprestam clareza à sua
finalidade e reforçam a dedicação à sua realização. Objetivos por
escrito fazem você se lembrar de sua missão e de seus objetivos.
Cada vez que você revisa seus objetivos você fica mais excitado para
trabalhar em sua direção.
4. Objetivos por escrito reduzem
conflitos
Conflitos entre seus valores e o uso de
tempo tornam-se óbvios quando seus planos estão escritos. Eles
ajudam você a identificar os conflitos entre as várias prioridades,
eliminando a frustração.
5. Objetivos por escrito formam uma
base para a ação
Objetivos por escrito são apenas palavras
em pedaços de papel até que você aja. Relacione passos de ação
específica para mover-se do estágio de sonho para o plano das
realizações concretas. Certifique-se que os passos da ação sejam
tarefas lógicas e práticas que você está disposto e é capaz de
assumir. Planos escritos são a fundação do sucesso, mas a ação é o
trampolim para o sucesso real e para o aumento da produtividade.
6. Objetivos escritos estimulam a
visualização
Com seus planos escritos você pode
visualizar resultados futuros mais fácil e claramente. Você acredita
mais fortemente na possibilidade de sucesso e se torna mais motivado
para alcançar seus objetivos quando você pratica o hábito da
visualização.
7. A roda da vida
Você é um indivíduo
único e complexo. Parte de sua complexidade se origina no fato que
você pode desempenhar muitos papéis na vida e possuir numerosas
necessidades e desejos que crescem a partir de seu potencial único.
Suas necessidades e desejos serão melhor preenchidos se você usar
seu potencial para ser tão produtivo quanto possível em seus
negócios. Entretanto, você será mais produtivo por um maior período
de tempo e encontrará maior satisfação em suas realizações quando
você estabelecer prioridades em todas as seis áreas de sua vida:
financeira e carreira, física e saúde, família e lar, mental e
educacional, espiritual e ética, e social e cultural.
Melhore sua
produtividade e sua alegria de vida, mantendo todas as áreas de sua
vida pessoal e de negócios em perspectiva adequada e fixando
prioridades em cada uma delas:
1. Finanças e Carreira
Exerça sobre seus assuntos financeiros
pessoais a mesma observação cuidadosa que você exige em seu negócio.
Considere o efeito das finanças sobre seus objetivos de carreira e
suas prioridades.
2. Física e Saúde
Pessoas de sucesso cuidam de si mesmas
fisicamente; elas sabem que um corpo saudável suporta uma mente
ativa e criativa e transforma o estresse em força motivadora de
realizações. Fixe uma alta prioridade para fazer refeições
nutritivas, exercitar-se, e ter descanso suficiente para ser tão
produtivo quanto possível.
3. Família e Lar
Faça sua vida familiar e caseira mais compensadora dando-lhe alguma
da energia que você economiza através de uma melhor organização no
trabalho. Gaste tempo de qualidade para manter um relacionamento
significativo com todos os membros de sua família. Mostre por ela o
mesmo cuidado que você tem pelos membros de sua equipe no trabalho.
4. Mental e Educacional
Continue a crescer em conhecimento no campo
de sua carreira e no conhecimento do mundo em geral. Leia todo dia
alguma coisa que estimule você a pensar sobre idéias importantes.
5. Espiritual e Ética
Atente para tornar-se a pessoa que você
quer ser e aos valores que você quer demonstrar em sua vida. Devolva
a outros algumas das recompensas e bênçãos da vida que tem sido
suas. Ache alguma causa maior do que você mesmo e apoie-a com seu
tempo, dinheiro e influência.
6. Social e Cultural
Seus relacionamentos com pessoas fazem a
vida valer a pena. Desenvolva um amplo círculo de amigos com quem
você tenha interesses mútuos. Lembre-se também que as pessoas de
maior sucesso sabem como se relacionar bem com os outros. Além
disso, eles enriquecem suas próprias vidas e as vidas de outros
participando de atividades culturais.
Seu potencial e seu nível de consciência
dão a você o direito e a responsabilidade de escolher objetivos e
fixar prioridades em todas as áreas de sua vida. É por isso que
VOCÊ é colocado em destaque proeminente no centro da Roda da
Vida. Ninguém mais sabe que objetivos são mais adequados para
você, e ninguém mais deveria ditar suas prioridades. A influência de
suas ações sobre outras pessoas deve, naturalmente, ser considerada
quando você fixa seus objetivos. Pessoas eficazes, por exemplo,
sempre consideram as necessidades dos membros de sua família quando
tomam decisões. Mas só você é pessoalmente responsável por sua vida
e o que você faz com ela. Você perde o controle sobre o que acontece
se você permitir que outros tomem decisões por você. Assuma um
compromisso agora consigo mesmo e seu futuro para tomar conta de sua
vida e estabelecer prioridades que enriquecerão sua vida e as vidas
daqueles ao seu redor.
Figura
roda da vida
Estabelecer
prioridades economiza tempo, problemas e esforços. A vida é um
processo constante de tomada de decisões. No decurso da escolha
entre opções disponíveis, você pode ser forçado a escolher entre
duas circunstâncias, que são menos satisfatórias do que você desejaria.
Em outras ocasiões, uma escolha pode envolver a elaboração de
uma tabela ou alocar uma porção considerável de seu tempo para
cada um dos vários objetivos. Em outras palavras, prioridades
envolvem mais do que meramente “as primeiras coisas primeiro.”
Você pode se ver em algumas situações nas quais é impossível tomar
a decisão mais importante primeiro, porque passos intermediários
devem ser executados.
Você pode, por exemplo, sonhar com uma
promoção em sua atual organização. Antes que você possa atingir
esse objetivo, você terá que adquirir certos talentos, conhecimento
e experiência. Estes três passos menores devem assumir a alta
prioridade que leve você até seu objetivo final.
Algumas vezes
simplesmente não existe escolha fácil. Mas identificar os objetivos
e estabelecer prioridades permitem a você fazer a melhor escolha
possível em cada situação. Uma lista de prioridades bem pensada
ajuda você a superar conflitos antecipadamente. As prioridades dão a
você um sentido de direção quando é hora de determinar para onde ir
a seguir. Quando você precisa tomar uma decisão, você sabe mais
rapidamente e mais claramente qual deve ser a decisão, porque você
já estabeleceu qual das alternativas tem a mais alta prioridade.
Outro princípio importante aplicável a
prioridades é que elas refletem seus objetivos. Nunca
estabeleça prioridades que reflitam o que outros esperam de você.
Prioridades devem ser as suas prioridades; do contrário, elas
não são prioridades. Quando você fixa objetivos e estabelece
prioridades, você maximiza suas forças e exterioriza o que de melhor
existe dentro de você. Você evita permitir que outros comandem sua
vida. Comparar suas realizações com as de outros é, afinal,
irrelevante. A atenção pública sobre suas realizações nada diz sobre
seu valor. O que outros pensam sobre suas realizações não conta. A
questão real é se você alcançou o que queria alcançar - se você usou
uma porção de valor do potencial total dentro de você.
Conquistar muitos dos
seus objetivos pessoais depende da sua disposição em enfrentar
objetivos desafiadores. Alcançar muitos de seus objetivos exige
dinheiro, e o sucesso em sua carreira permite a você ganhar esse
dinheiro. A satisfação de suas necessidades pessoais, em muitos
casos, tem uma relação direta com a excelência em sua carreira. Pelo
fato de você gastar muito mais de suas horas acordado em seu
trabalho do que em qualquer outra atividade, é natural esperar
satisfazer muitas de suas necessidades básicas nesse ambiente. Suas
necessidades pessoais e seus objetivos de negócios estão
extremamente relacionados.
Mesmo
que alguns de seus objetivos de negócios envolvam sua atividade
e produtividade pessoal, muitos deles serão objetivos da equipe
organizacional geral - objetivos que são significativos para você
e para a organização inteira. Para desfrutar o desejado sentido
de realização em seu trabalho, você precisa identificar formas
de contribuir para que os objetivos da organização também atendam
sua necessidade de realização e sucesso.
(*)Hamilton Bueno é palestrante e expert em liderança,
motivação, vendas e negociação. Seus livros já venderam mais de
45 mil exemplares e ele já treinou mais de 22.600 profissionais.
Contato com autor: 14-3842-3077 ou
hamilton@hamiltonbueno.com.br
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