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SISTEMAS AVANÇADOS DE REMUNERAÇÃO AJUDAM
ORGANIZAÇÕES À BUSCA DA FLEXIBILIDADE
Hamilton Bueno (*)
Adotar
a melhor tecnologia ou manter os melhores clientes, muitas vezes,
desafiam menos as organizações que adotar um sistema de remuneração
adequado às expectativas dos empregados e dos dirigentes da organização.
Os efeitos da competição tem permitido às organizações rever
paradigmas de gestão que incluem a busca de custos variáveis, que
acompanhem o sucesso ou a estagnação do negócio. Assim, cada vez
mais se afasta de custos fixos, como é o caso de salário fixo
elevado e política de mérito, que supõem desempenho sempre crescente
( o que não é verdade: o desempenho é oscilante!).
Com relação às principais tendências rumo ao próximo milênio,
podemos observar:
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Temática |
Décadas 70/90 |
Ano 2000 e seguintes |
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Negócio |
Specialties |
Commodities |
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Foco |
Satisfação do acionista |
Parceria (acionista, empregado, cliente, fornecedor, sociedade) |
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Marketing |
Product out |
Market-in |
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Estrutura |
Centralizada |
Unidades de negócio |
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Gestão da unidade |
Centros-de-custo |
Centros-de-lucro |
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Áreas de suporte |
Fortes e burocratizadas |
Vinculadas ao negócio ou
terceirizadas |
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Tecnologia |
Mecanização |
Automação e informatização |
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Ênfase da administração financeira |
Custo fixo
(processos estáveis) |
Custo variável
(mudança contínua) |
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Política de RH |
Estabilidade |
Performance
Desenvolvimento de Talentos |
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Perfil Profissional |
Visão micro (especialista) |
Visão macro (generalista) |
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Sistemas de Remuneração |
Remuneração pelo que se deveria fazer. Ênfase em salário fixo,
benefícios e mérito integrando o salário. |
Remuneração pelo que se faz.
Remuneração por agregação de valor. |
Esta visão coloca a estratégia da remuneração variável como
mecanismo adaptado às organizações do futuro, através da
transformação de custo fixo em variável.
A
adoção de sistemas de remuneração que contemplem a remuneração
variável passa, entretanto, pelo pleno funcionamento de um módulo
básico: o plano de cargos e salários. Assim, é esperado da
organização:
sistema de crenças e valores claramente definido, disseminado e
assimilado,
visão de futuro e estratégias de negócio compartilhadas e
praticadas,
política de Recursos Humanos delineada conforme cultura e objetivos
organizacionais,
sistema de remuneração que hierarquize e estruture os cargos e as
carreiras de forma compreensível, simples e aceita pelo corpo de
liderança e demais colaboradores.
É requisito básico
para um sistema de remuneração viável o funcionamento de um programa
de sustentação, que denominamos Plano de Cargos e Salários. Este
plano deve conter:
1.
Os
organogramas e os funcionogramas,
2.
As
descrições de cargo,
3.
As
especificações de cargo (contendo pré-requisitos, responsabilidades
e inconvenientes)
4.
As avaliações dos cargos, feitas através de processo participativo,
com base em: complexidade e responsabilidades,
5.
As
políticas de remuneração praticadas e compreendidas por todos,
6.
A
prática de níveis salariais consonantes com o mercado de trabalho
da empresa, baseado em levantamentos e pesquisas regulares.
A
remuneração variável deve privilegiar:
·
o desempenho diferenciado,
·
o estímulo pela superação de metas,
·
a qualidade e a produtividade,
·
a satisfação do cliente (interno ou externo),
·
a efetiva recompensa e compartilhamento pelos resultados auferidos,
·
a prévia contratação de metas, recursos e critérios de recompensa,
·
a elaboração do contrato de performance e a eleição de indicadores
de desempenho,
·
a parceria (objetivo comum, confiança e complementariedade).
Os tipos mais comuns de remuneração variável podem aproveitar os
benefícios da legislação específica, desde que observados seus
requisitos.
As formas de remuneração variável mais praticadas referem-se aos
resultados e aos processos de trabalho. Pergunta-se: o desempenho do
profissional agregou valor? Se a resposta for positiva, buscar-se-á
forma de recompensa.
A
complexidade da remuneração variável aumenta para os cargos de
processo, onde a definição de indicadores de desempenho ganha
contornos de subjetividade.
Em consonância com
a cultura organizacional deve-se avaliar se o sistema privilegia e
incentiva o desempenho individual, grupal, setorial, empresarial,
todos ou a combinação deles, reforçando-se aqueles que combinem com
as estratégias da organização na sua empreitada de firmar novos
valores, se for o caso. São mais comumente adotadas as seguintes
formas:
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Tipologia
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Definição
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1. Performance da Equipe
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Group Incentives
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Recompensa baseada em superação de metas
ou melhoria de processos, destinada a times.
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Profit-Sharing
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Com base nos lucros, é definido % de participação.
É recomendado conectá-lo à política salarial da empresa.
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Gainshering
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% do economia ou ganho é compartilhado através
da comparação dos indicadores de desempenho planejado versus
atingido.
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Team
Proposal
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Programa de melhorias, recompensando
times pelas contribuições, através de salários adicionais
ou participação na economia ou nos ganhos.
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Long-Term payment
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Normalmente destinado a executivos, através
da distribuição de ações, em ciclos superiores a um ano,
em função de sua contribuição para o sucesso da companhia.
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Spot Awards Group Programs
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Premiação pelo sucesso extraordinário na
implementação de um serviço, produto, projeto, etc através
de times interfuncionais.
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2. Performance Individual
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Participação
nos resultados, Plano de Metas, Individual Incentives, Gainshering
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Recompensa individual por superação de metas.
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Spot Awards Individual Programs
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Premiação pelo sucesso extraordinário na
implementação de um serviço, produto, projeto, etc através
de performance individual.
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3. Redução de gastos
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Lump-sum payment
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Mérito transformado em bônus (recompensa
periódica por desempenho excepcional: é a parte julgamental
da chefia, portanto admite-se existir uma relativa subjetividade)
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Separate
paylines
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Programas específicos de redução de custos,
com participação dos empregados nos resultados.
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Na luta pela sobrevivência, perpetuidade e
aumento do valor, as organizações buscarão parcerias efetivas com
seus empregados, ou sucumbirão ante a uma das principais exigências
dos novos tempos: a flexibilidade.
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Hamilton Bueno é expert em motivação, liderança, vendas e
negociação. MBA pela USP, especializado em Psicodrama, já treinou
mais de 22.600 profissionais e seus 4 livros já venderam mais de 45
mil exemplares.
hamilton@hamiltonbueno.com.br
- 14-3842-3077
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